Résolution des problèmes

Si vous rencontrez un problème au cours du transfert de fichiers vers SoundCloud, pas de panique ! Cette section recense les problèmes les plus fréquents et propose des solutions.

Vérifiez les paramètres de votre compte SoundCloud

Vérifiez que vous avez saisi l'adresse e-mail et le mot de passe adéquats lorsque vous avez authentifié SONAR auprès de votre compte SoundCloud. Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, demandez à recevoir ces informations en accédant au site http://soundcloud.com.

Modifiez vos paramètres antivirus

Si vous utilisez un antivirus, vérifiez qu'il ne bloque pas les transferts de fichiers.

Si vous utilisez AVG, accédez aux paramètres et désactivez les fonctions Linkscanner, Resident shield, Surf Shield et Webshield.

Si vous utilisez Kaspersky, Avast ou d'autres logiciels, essayez de désactiver totalement l'antivirus pendant toute la durée du transfert.

Vérifiez votre connexion Internet

Vérifiez que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet active.

Le transfert peut être interrompu en raison d'une connexion Internet trop lente ou sujette aux micro-coupures. Dans la mesure du possible, utilisez une connexion filaire plutôt qu'une connexion Wi-Fi, en particulier lorsque vous transférez de gros fichiers. La moindre perte de connexion Wi-Fi, même courte, est susceptible d'empêcher tout transfert.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant SoundCloud, visitez la page officielle de support SoundCloud à l'adresse suivante : http://soundcloud.com/help.

 

Voir :

Partage de musique sur SoundCloud

Interface de Cakewalk SoundCloud

Transfert de musique vers SoundCloud

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